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不安要素をなくしたいECサイト構築

普段から良く購入するネット通販のお店や、大手企業で良く知っているお店などであれば、利用する時にそんなに不安はないかもしれません。

しかし、小さい規模の知らないお店で物を買う時には、本当に信用していいお店なのか、という事で不安に感じている人も多い様ですね。ECサイト構築をするのであれば、顧客に対してできるだけ不安を与えない様にしたいですね。

ECサイト構築の中で会社や商品情報、また購入については明確にしておきましょう。そして、購入者からの連絡については、素早く、親切で、また丁寧に対応する様にしたいですね。

気に入って何度も購入してくれる様なリピーターを獲得したいですね。

ECサイト構築での運営以外の心配事

それはセキュリティーです。サイトへの攻撃や改ざんなどがあります。これらの攻撃からECサイトを守る一番の方法はレンタルサーバーを選ぶ際にセキュリティーに定評のあるサイトを選ぶひつようがあります。また、もう一つサイトのSSL化です。

スマートフォン対応を考えるSSL化は必須なのですが、そうでなくてもSSLは対応しておくといいでしょう。入力データ、ショッピングデータなどが暗号化されセキュリティーが一層高まります。SSL化にもいろいろあるのですが、費用に合わせて導入すのがいいでしょう。

ECサイト構築における個人情報

ECサイト内で管理するまではそれなりのレンタルサーバーを利用し、セキュリティーに定評のあるソフトを利用していればそれほど大きな問題はないでしょう。一番問題なのはそのデータを別のHDなどで管理することです。これはウイルス感染などを通して流出する危険があります。

また、外注などを利用している場合、常駐の職員が私利のために顧客データを持ち出すこともあります。その点の注意も必要です。人為的なものが一番危険です。職員のモラルの向上、してはいけないことの周知徹底が必要でしょう。

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